厨具现场管理包括哪些事项?-东莞市金达厨具设备乐彩网官方网站

乐彩网官方网址

欢迎访问厨房设备、热泵热水器、厨具设备、厨房工程设计生产销售厂家-金达厨具官网!

全国服务热线:

+86 13711920575

厨具现场管理包括哪些事项?banner 厨具现场管理包括哪些事项?banner
产品列表

Products list

联系我们

Contact us

  • +86 0769-83385578

    +86 13711920575

  • 东莞市东坑镇东坑大道北135号

当前位置:厨房设备公司 >> 新闻资讯 >> 厨具现场管理包括哪些事项?

厨具现场管理包括哪些事项?

文章作者:ownpowerkefu 发布时间:2010-12-11 14:50:06 浏览次数:

厨具现场管理包括哪些事项?

现场品质控制
品质控制是餐饮企业的生命,营运现场品控重在过程控制,重在全员参与,重在全员的分责与协作。
品质控制内容
餐饮业是二元产业,前边与顾客直接接触的是服务体系,后边的厨房是生产加工制作体系。与这两大体系相适应的品质控制也有两部分,一个是服务品控,另一个是厨务品控。品控必须有标准,如果没有标准,那么较终的出品品质就不会稳定。
厨务品质控制
厨务品控包括冷菜品质控制、热菜品质控制、面点品质控制、汤菜品质控制。菜品品质控制通过原料标准、餐料标准、烹制标准、打包标准、出品标准及工艺文件运用实现。厨务品控的重点在于出品的美味和稳定。美味是重中之重,离开它一切都无从谈起。在此基础上还要保证出品的稳定,这包含了品质控制、科技含量和敬业精神。稳定出品需要团队的支持,稳定的背后绝不是经验型的稳定,而是科技含量的导入,要有优秀的厨房设备和理性的工艺文件,以及配方和汁水的批量运作。
服务品质控制
因为服务品控很难量化,因此它比厨务品控更难把握。服务品控是指顾客心理感受的满意度,这是一个动态、变量的指标。服务品控包括服务内容、服务流程、服务要求控制,通过语言、行为、技能、知识训练而实现。科研人员发现,语言训练、行为训练、技能训练能当月见效,知识训练能三个月见效,而态度训练半年甚至一辈子都不见效。所以企业一定要对此重视,并且讲究方法。
品控功能团队
品控功能团队是实现服务品质和厨务品质稳定性的前提和基础。品控不是一次性行为,不是个人行为,不是时有时无的行为,因而必须要建立品控团队。
服务品控团队
服务品控功能团队应由服务经理负责,领班配合,服务人员实施。大家各司其职,各负其责,共同构成餐饮企业的服务品控团队。
厨务品控团队
厨务品控的功能团队应由厨务经理主抓、领班配合、厨务人员实施。
督导作业管理
督导作业管理是品控链条上上级对下级的监督指导管理。在营运现场管理中,督导作业应以巡视为基础、以岗位为重点、以品控为目的。经理的督导作业应着重于检查性督导;副理的督导作业应着重于协助经理修正检查中发现的问题;领班的督导作业应着重于指导和补位,发现问题及时指导、及时补救。
 

本文由热泵热水器厂家-东莞市金达厨具设备乐彩网官方网站整理发布,如需转载请注明来源及出处,原文地址:http://www.guoyadi.com/news/422.htm

浙江11选5 上海时时乐 北京赛车 福建快3计划 河北快3基本走势 彩63彩票开奖直播网 彩83彩票乐彩网官方网址 创世彩票开户 江苏11选5 诚信网投开户